Neuer Bachelor-Studiengang ServiceCenterManagement

An der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (HTW) startet im Oktober 2010 der erste berufsbegleitende Bachelor-Studiengang. Das Studium ServiceCenterManagement richtet sich vor allem an Call-Center-Mitarbeiter, die Führungsverantwortung haben oder sich diesbezüglich weiterbilden möchten. Die Schwerpunkte des Bachelorstudienganges sind Personal, Recht, Technik und Projektmanagement. Nähere Informationen bekommt man bei der HTW Saarland.